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心得技巧 中的 用户体验:用户体验的进化


出处:互联网   整理: 软晨网(RuanChen.com)   发布: 2010-01-03   浏览: 23 ::
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之前很长一段时间,我都发现。用户体验专业人员还在不停的向人们解释什么是用户体验,
用户体验有多重要等等常规问题。当然,这是用户体验在中国的现状造成的,用户体验从业者自己
也需要接触、学习更多的知识和技能,通过专业来得到人们的认同。这个过程相当辛苦也很需要胆量。
用户体验慢慢的摸索着发展,我们不断学习,讨论,了解,提高。
之后运用用户体验的设计方法尝试着去改善产品,提高用户黏性。让产品变得好用,解决易用甚至有用的问题。
那么,用户体验就应该自然进入到一个用户体验能做什么,解决了什么问题,取得了什么样的成果的发展阶段。

因此,我对自己最近一段时间的学习、工作结合我自己的理解做了总结,
并在最近公司的大会上分享了,以下是我的部分演讲内容整理:

很高兴与大家一起参加第二届产品技术大会,也很荣幸能参与分享。
我的主题是《UEvolution!用户体验的进化》。

今天的内容包括三个部分:
第一个部分分享一下用户体验的起源和发展;主要讲什么时候开始有用户体验的;
第二个部分会讲一下易车用户体验部的成立和发展,主要是讲用户体验部在易车网怎么开展的工作;
以及第三个部分对易车用户体验未来的展望。

首先我们讲讲, 用户体验的起源和发展——



用户体验的产生,需要从250万年前讲起,先给大家讲一个故事:
250万年前,有一个如我这般玉树临风的哥们儿,他专门负责部落的饮食供给。
你们知道那个时候人们都只吃一些烧烤,野味。
这个哥们工作很认真负责,他无时无刻不在思考自己的工作:
如何把工作做到最好,去得到领导的赏识和美女的芳心呢?

有一天,他在河边盘旋,他还在低头思考。这时,他发现了一块石头,
他想,如果能用石头把肉切得小片一点,那么,应该能更入味。
后来,他把那些恐龙肉分别烤成5分熟或者8分熟之后,献给自己的领导和美女。
得到了大家一致的认可。



这就是那块石头。这个工具有两个特点:1.锋利的尖角;2.圆滑的底座。
圆滑的底座方便我们用手拿,而另一端,能让我们更容易切肉(也就是去征服大自然)。

真是光阴荏苒,岁月如梭啊。时间一晃就是250万年。



这是苹果在上个月26号发布的新产品:Magic Mouse (我称之为魔鼠),苹果首创的Multi-touch鼠标。
这款鼠标的设计和我们常见到的有一点区别,我们来看看它的一些功能:


这款鼠标的设计和我们常见到的有一点区别,没有滚轮,没有我们支持左右箭的左右两块。
它同样支持左右键;它支持单指滚动功能,你用双指还可以进行左右的翻页......


当然,我们还有很多好玩儿的尝试:

在这里,我们有一个惊奇的发现:

石头和鼠标有惊人的相似之处,它们长得都差不多,都要好用,而且有用。
在人类用石头征服了首领和美女的250万年之后,
在这个0和1的电脑时代,用户却希望自己使用工具时的手感仍然回到最原始。
毋庸置疑,用户体验与生俱来,不是刻意产生。


相信产品经理都看过这本用户体验的相关书籍: 《Dont make me think》。
这本书为用户体验在中国的发展起到非常重要的推广。
这本书作者也不停的告诉大家,产品的功能越强大,让用户使用的时候要最简单。

比如说这款产品,BumpTop桌面:

它将普通的电脑桌面设计成了眩目的3D桌面, 使文件浏览的经验变得随心所欲,
可以随手放置文档,周围是贴满便条的“墙面”。支持苹果和Windows系统,
大家可以去网上下载来免费试用一下,当然,如果你的电脑不是触摸屏,会不太爽。

发展到今天,用户对体验的要求已经达到了一个前所未有的高度;
设计师们不段制造出各种奇妙的产品,丰富用户的体验。

比如:vizoo公司的Cheoptics360,它一款展会产品,用户可以360度观察你要展示的物品或人物。

 

 


Multi-Touch Technology,一款多点触摸的产品,你可以在大屏幕上进行操作。



微软的多媒体触摸屏,大家都应该看过相关的介绍。


通过移动桌面的小物件产生不同音效的桌子:reactable。

 

 


将一张张平面照片,组合成3D场景的软件:Photosynth。

针对用户对体验高度需求,许多互联网公司建设了用户体验部,
去更专业、更系统地做用户体验相关工作。
例如

腾讯的CDC淘宝UED, 以及百度UE等……