从每天赚0元到每天100元的成功过程

　　掌柜：小丁 性别：男学历：本科 年龄：28

　　前职：上学期间01年打工、做过广告推销员、曾被好友骗去搞传销一个礼拜就被救回来，02年卖过电器、被老板挖走后破产、跑过出租车，03年成为事业单位一名正式职工。05年成为淘宝家族顾客，08年正式成为掌柜。

　　所在地区：青海 卖家信用级别：五心。

　　下面是我如何从一位买家发展成掌柜的过程。

　　遇到淘宝之前曾在网上直接汇钱买过东西，期待担心好久东西才收到。之后遇到淘宝，让人很放心，所以就常驻淘宝购物了，因为青海这个地方人烟稀少，卖的东西自然就贵了。本地没有什么特色，落后嘛，一看网上有的东西的价格相差很大。比如电脑用来上网的摄像头，在我们当地最便宜的也要60元左右，而在淘宝里淘一件中等的加邮费才40元左右。刚开始是买东西，和网络上的好多买家一样，看到什么就买，后来就试着卖了。10样宝贝就可以开店，和传统的卖家一样，不求赚银子，只求有一种成就感。我的一位阿姨在电信局工作，自然手里就有二手的小灵通，3个月下来卖了几台，心里那个爽呀。后来伴随淘宝商城的出现，我店里的宝贝虽然在架上，但是看到的人很少，加上那个时候网银由于身份证的原因暂停了有半年吧，那个时候也是我徘徊定位宝贝的时候。

　　淘宝大学看过好多帖子，都是很有特色的。主要是卖当地特色的产品，我们这里也就是畜牧业。脑海一现，何不试试本地的藏牦牛肉干呢？青海的牦牛很有特色，纯天然无污染，牦牛能在零下20度到零下30度的温度露天照样睡觉，所以牦牛肉自然有优点，只是好多朋友不知道而已。我把牛肉干买回来一些，拍好照片就放到网上了。心想，如果有买的顾客，定下来，第二天可以从专卖店去拿货，这样没有什么成本。刚开始半个月才有一个单子，我要求不高，有总比没有的好，好多卖家也是这样开始的。慢慢的在淘宝大学里学习，学会了作图，如何做链接，如何和顾客沟通。有一大惊喜就是在08年的时候，还把一只藏獒通过淘宝从青海卖去了福建。小赚了500两银子。那个高兴啊，随即就给母亲买了一台迷你洗衣机，母亲的胳膊不是太好，我又不在身边，这个帮她减轻一点负担还是蛮好的。

　　生意慢慢好起来是在08年夏天以后了，一个礼拜一个单子，到后来的3天一个单子再到现在的一天一个单子，都离不开淘宝对我的支持和自己的努力。因为我喜欢留住每一位顾客，只要他们有购买的意思，我就会留住每一位顾客，不求赚钱，只求信誉。

　　因为我们这里比较落后，没有快递公司，最近的也有100多公里才有。一般都是邮政发的。也是由于没有快递，制约了我的小生意，流失了很多顾客，再后来我就是想办法把单子定下来之后，把宝贝带到省城去发快递，有熟人就顺便带去了，没有就只好带到班车上给10元银子让他们帮我发。2个月下来，基本没有赚钱。赚的银子都交给运费这一摊了。

　　后来我调换了一个比较闲的岗位，时间比较充裕，当然就天天泡在淘宝里了。看着论坛上那些成功的人士确实是很羡慕，自己就琢磨着怎么把邮费的事情解决下来。亲自去了趟省城，找了很多快递，最后定在中通快递了，答应我每公斤9元。就这样，快递的事情搞定了，可是麻烦事还是蛮多的，怎么才能把货从这里带去省城不花银子就发快递呢？我认识了一个经常去省城的司机，他答应我5元帮我带去省城发，就这样，慢慢的以一个单子10元为利润，我留住了很多顾客。

　　中间有一位福建的姐姐给我提了一个建议，说几年前来过青海，说这里的牛羊肉很好吃，可惜现在吃不到新鲜的牛羊肉，让我想想办法。这些都是新鲜的食品。她教我买个真空包装机，300多块，包好后就可以寄了。何不尝试下呢？我买了真空包装机。还真有人买，山东的一位姐姐一次就是30斤羊肉，已经有3次啦。

　　过年的时候确实也是把我忙坏了，但是心里高兴。粗粗算下来，我的百天销量竟然突破1万元。不容易呀！

　　首先我要讲的是服务一定要好。比如同时在谈3个单子。忙不过来的时候。您可以这样对顾客说，“您好，我现在正在处理一个单子，稍等片刻就和您谈好吗？”对于一个顾客来讲，我也愿意这样等。而不是在回复的消息上看到“哦”“是的”“恩”这样的词。那样不小心就会丢掉顾客的。闲的时候多和客户沟通下，那样效果也不一样哦。

　　其次，就是要创新。想点子，想办法，配合顾客的要求，比如快递费贵，顾客买一样东西60元。邮费却要20元。谁会买呢。留住顾客是第一位，赚多赚少才是第二。长久以来量起来了，那样才有资格和快递叫板哦。我看到四川有一位淘宝卖家他是卖墙纸的，一个月能发将近一顿的货，能和ems谈成4元每公斤。东西不赚钱，但邮费就是不小的收入哦。

　　再次， 一定要在自己的店里寻找机遇，创造机遇。记得上大学的时候，老师给我大家每人发一张白纸，让我们去卖，一张白纸能卖多少，有人要吗？可是我的同学拿着白纸去小游园找了一位画家画了一副画。最后卖了80元。您店里的东西其实也很有特色和长处，为什么不能试试呢？

　　剩下的发货速度，包装事项这些就不谈了。细心+操心+把顾客放在第一位，没有做不好的。

　　从不知名网店到拥资1亿 白领教你小本创业

　　投资有道  文／高振

　　徐潇的创业经

　　1，做自己有兴趣的事情；

　　2，挖掘“身边”的资源；

　　3，团队是基础，让团队的成员都感觉是自己的事业；

　　4，换位思考，以自己的心体会消费者的心理；

　　5，适应市场的需要，而不是“逆市而为”；

　　6，垄断掉可以垄断的资源。

　　直到晚上9点，铂利德钻石有限公司的联合总裁徐潇终于能在吧台前坐下来，喝一口啤酒，“这就当是液体面包了”。为了和比利时最大的钻石供应商HRD的签约活动，她忙了整整一天，完全没有时间吃东西。但看起来神态轻松，兴致颇高。>>热帖推荐：上班族白领晒投资项目和盈亏情况

　　确实，这些辛苦实在算不了什么，创业的经历冷暖自知。现在，她和哥哥徐磊创办的钻石购物网站“钻石小鸟”在拿到今日资本和联创策源的第二轮一亿元的风险投资后，已经进入了高速成长期，“或许三四年后，会上市。”

　　一个月卖出一枚钻戒

　　在一些人看来，徐潇的创业经历颇有些“无心插柳”的味道。

　　这家公司，起源于徐潇于2002年在Ebay上开设的网店——钻石小鸟。当时英语专业毕业的她在一家美国软件公司工作，由于工作的关系常常需要接触网络，所以就看到了Ebay。一开始徐潇只是买主，她会在网上给自己买点喜欢的饰品，后来，就自己开了一家卖银饰的小店，徐潇兴致高昂地给每一个银制的首饰写故事，小店生意因此做得红红火火。她还被网友热情地称为“小鸟姐姐”——现在的钻石小鸟的名字也是由此而来。

　　“现在，公司里的人都会叫我‘鸟姐’。”徐潇笑道。

　　当然，说到“鸟姐”，不能不说到“石头哥”——徐磊（徐磊的英文名是stone）。

　　徐潇的哥哥徐磊，毕业于同济大学珠宝鉴定专业，那时的徐磊已经是一名比较成功的珠宝供应商。徐潇想：哥哥的钻石批发公司有进货渠道，只要把这些钻石的照片放到网上就行，既不需要资金，也不需要库存，为什么不试一试在网上销售钻石呢？于是，在2002年7月，徐潇在自己的网店上贴出了一些钻饰的照片，开始把钻石销售作为自己网店的又一项经营业务。

　　一开始，网友是有疑虑的，钻石是昂贵的奢侈品，网上销售的价格确实比在店里卖便宜了不少，可谁能保证这是真的呢？开始的三个月，没有一单生意。直到那一年10月份，一位哈尔滨的姑娘才下了第一单，买下了3000元的东西，包括一枚钻戒和一个钻坠。“她一开始也不能确定，跟我沟通了整整一个月之后才下了这一单。”徐潇回忆起第一笔生意的情景。有了第一个吃螃蟹的人后，后来的生意就比较好做了，“网络是一个无形的监管平台，可以传好的，也可以传不好的，如果我们做得不好，很快就一传十，十传百，而我们在网络上的店，好评率一直是100%。”这就是最好的广告。

　　“鼠标＋水泥”服务模式

　　2004年，她们在上海开设了第一家Office直营店，也给他们的网上销售带来了转折。“虽然当时只是20多平方米的一个地方，但是效果却大大出乎我们意料，众多网友都闻讯而来，当月销售额就轻松翻了5番。”

　　这也是钻石小鸟“鼠标＋水泥”服务模式的实践。

　　现在，公司的落地门店称为“体验中心”。她介绍说，“钻石小鸟体验店和传统珠宝店有非常大的不同。首先你进门看见的不是柜台与商品，而是几台电脑——‘顾客上网区’，再进入内是一面讲述钻石历史的文化墙以及一对一的专业顾问咨询台，进而是一间四壁满铺钻石的璀璨裸钻厅。它不仅仅是一个钻石销售的空间，同时还是一个兼具钻石文化传播、网络销售传播以及钻石体验的空间。体验店满足了大部分客户线下交易的需求，但我们既要控制体验店数量以控制成本，又要满足越来越多的顾客的需要。”目前，钻石小鸟线下销售大概占总销售额度的85%，但是这些客户基本都是网络用户，只是支付环节选择线下，未来只要对这些客户作相应的培育和引导，徐潇有信心将他们转变为真正意义上的网上顾客。

　　“我们不希望逆市而为，因为我们销售的毕竟不是一个标准化程度高的产品，钻石产品个人化比较强。体验店里面的电脑并不是一个摆设，每一个线下顾客在这里都会有人指导他们做线上的注册，注册好了可以享受线上用户同样的价格。等到这类客户了解我们的模式以后，以后的消费就可以在网上进行。那个时候体验店的任务就完成了，它在未来可能只是一个配送中心或者服务中心。”

　　毕竟，钻石小鸟的最大竞争力就在于价格的优势，而价格优势又来自于无普通钻石销售商昂贵的库存和店面费用。

　　徐新是谁？

　　相较于一些创业人苦苦寻找风险投资的青睐，徐潇、徐磊是“被盯上了”而不自知。

　　“我哥哥接到今日资本的电话，当时我还在杭州出差。那时我们对风投一点概念都没有，哥哥接到电话的时候有点茫然，他还以为是拉广告的，所以态度有点冷淡，对方大概听出了哥哥语气的冷淡，就说：‘你旁边有没有电脑，有的话就去查一下今日资本的徐新。’哥哥就在网上搜索了一下，这才知道徐新是投资界非常有名的人物，她之前投资的网易、中华英才网等项目都获得了成功。”

　　徐潇当时也没想到能这么顺利就拿到投资，只是觉得，既然有这样的机会，就去了解一下，当是学习吧。结果没想到谈得非常顺利，短短半个月时间今日资本就决定给他们投资。

　　“当时我还在工地上，接到电话还真不敢相信。”徐潇笑着说。

　　2007年5月，今日资本正式投资钻石小鸟，也就在那个月，上海旗舰体验中心开幕。

　　“我们沟通得很好。风险投资那边只是派了一位CFO过来，而具体的营运并没有过多的插手。反而，我们有机会去他们投资的一些公司交流、学习，也了解到一些我们还没有经历、但是将来可能会遇到的困难，这样以后再碰到的时候也不会慌了。”徐潇并没有觉得在有风险投资后有更大的压力，“他们也确实会给我们提‘意见’。比如收到别人的宣传页了，就来问我们，你们的怎么还没到？或者来问，为什么最近都没有收到你们的宣传短信了？”

　　“我们现在是他们投资的项目中，最赚钱的三个之一。”徐潇说起来，眼神中带着骄傲。

　　首开网络销售钻石先河的是美国Blue Nile（蓝色尼罗河）公司。这家成立于1999年，没有一家实体店的珠宝类网站，2004年销售总额一举超越了Bvlgari、Cartier和Tiffany三大著名品牌的销售总和，在钻戒的销售排行上紧追Tiffany，并于当年在纳斯达克成功上市。仅用了8年时间，Blue Nile便发展成为世界上最大的在线钻石销售公司。

　　“我们和Blue Nile并不完全一样，他们是完全的网上销售，而我们则是线上线下结合。”徐潇说，“未来，可能三四年内会上市吧。这是水到渠成的事情。”

　　曾7天7夜没回家的员工

　　看起来，徐潇兄妹一路走来，颇为“幸运”，而徐潇在采访中也一直提到这个词。但她依然认为，成功的背后最重要的仍然是“努力”。

　　“很多背后的努力是别人看不到的。就像以前我们公司的物业总说，你们怎么老是这么晚不关灯？”徐潇回忆起往事。

　　最早，徐潇在网上做银饰生意的时候，就是每天白天上班，晚上回家照顾网上的小店，甚至要熬到凌晨三四点，第二天仍然9点准时上班。那个时候，自己的父亲经常骑着自行车不论刮风下雨地去帮她发货，“我的父母是我最早的员工。”她这么说。

　　创业的初期，她一天是扮演N个角色，做销售、摄影、美工、库管、财务、发货……“现在，因为我们成长得太快，所以很多员工也不得不同时扮演很多角色。”徐潇聊起她的团队，感慨更多。

　　“我们一起创业的老员工，90%的人依然留在团队。”在徐潇看来，自己拥有一个非常有朝气、有凝聚力、而且“快乐”的团队 。

　　“曾有两位员工，都是女孩子，为了完成一个方案，整整7天7夜没有回家，赶也赶不回去。最后是她们的父母找上门来，说‘你们领导呢。’但她们还在维护她，说领导不在。”虽然她也并不赞同这样，但也为团队的成员都把这份工作当作自己的事业拼搏觉得骄傲。

　　“我们的一位总监说，到这里来了以后，以往6个月的工作两个月就做完了，但他觉得工作得很开心。”徐潇说，钻石小鸟的团队，就是在为了一个共同的梦想而奋斗。“我们的口号是进取、创新、快乐。我们的团队都很年轻，很多人爱天马行空的发挥想象，我们的许多创意就是大家智慧的结晶；我们提倡快乐，因为只有自己快乐，才能把这种快乐传递给消费者。”

　　不过，徐潇也在调整自己的工作和生活，“以往两者是结合在一起的，现在正努力把他们分开。也尽量不加班，周末陪家人，多出去转转。因为自己也是员工的榜样，如果你总在加班，员工也会不好意思走。也只有这样，每个人，包括公司，才能有持续的发展。”

　　“也许在IBM工作很让人满足，但是创造一个IBM不是更快乐吗？”

　　小蛋糕变大

　　与金融危机下不少企业困难重重的经营相比，钻石小鸟反而成长得愈加蓬勃。

　　“我们是大蛋糕变小了，而小蛋糕变大了。”徐潇解释。大蛋糕，是指全球的钻石需求，由于受经济影响变小；而在国内这个小蛋糕市场，因为钻戒之类是一种刚性需求，并不仅仅是富豪的玩意，加上中产阶级越来越多，市场需求反而在扩张。“我们的会员俱乐部活动时，很多女孩把之前买的钻饰都带上，我看了大吃一惊。只要觉得工资负担得起，她们有些人几乎每个月都会给自己买一样东西。”

　　“因为自己也是年轻人的缘故，也很能理解年轻人的需求和感受。比如，我们推出钻戒DIY的项目，将年轻人通过种种考验而走在一起的体验和钻石淬炼成型的过程融合在一起，很好的吸引了年轻顾客。何况，现在的年轻人也越来越习惯于网上购物这种方式。”徐潇对未来充满信心。

　　另一方面，徐潇并没有因为目前的成就而盲目乐观。“我们知道自己的经验是不够的 ，所以也在不断引进人才，多走出去看看同类的企业。毕竟，我们还年轻，还有试错的机会，而且依靠团队的力量，相信可以克服今后的困难。”

　　“我和徐磊都是爱‘忘事’的人，只记得好的，不记得不好的，性格乐观。”徐潇说她已经不记得之前经历过什么特别难过的时刻，只记得开心的时候。她左手无名指带着一颗经典的钻戒，右手则带着一颗个性化的夸张戒饰，一个代表事业，一个代表个性。>>热帖推荐：上班族白领晒投资项目和盈亏情况

　　希望如她所言，钻石小鸟会以快乐的团队，做出快乐的产品，再将快乐传递到每个人。

   十个新招帮你靠网络招财进宝

    来源：汉网—投资时报

　　社区网站和网络应用变得越来越炙手可热，新奇点子可借助网络创造财富，已是不争的事实。如果你有时间，如果你精通网络，如果你想借网络发财致富，以下10个尚未开发的网络创业新点子将为你开辟一条致富之路。

　　求职广告

　　具体含义：

　　网络上的工作板您都知道吗？不是雇主发招聘广告，而是求职者发应聘广告。

　　交易原理：

　　设计师、开发人员、写手等等任何需要工作的人可以提出应聘要求，以及给搭线的人多少佣金。

　　可行原因：

　　越来越多的人从事网络工作，有时候工作很难找并且很耗时。如果别人可以帮您找到工作，那不是很好吗？

　　收入来源：

　　收取交易佣金，或者按月收取需求信息或者联系资料的费用。

　　阅读清单

　　具体含义：

　　RSS浏览器很好，但是不够社会化，我们需要的是每个人都可以使用和理解的——网络阅读清单。

　　交易原理：

　　在网上看到一篇好文章，但有没有时间阅读，可以添加到收藏夹，并对此网页标注“稍后阅读”，把它存在一张网络阅读清单上，是不是更好呢?

　　可行原因：

　　RSS浏览器很热门，但是社会共享的链接更加热门。如果把两者结合起来就好了，有个插件做到了这一点。

　　收入来源：

　　通过广告赚钱，广告是一个很好的基础的商业模式。

　　网络辩论

　　具体含义：

　　辩论充斥每个论坛和网站，，几乎不受控制，一个管理良好的辩论网站一定会有市场。

　　交易原理：

　　提出一个辩论话题，选择正方或者反方，陈述您的理由，然后鼓励别人辩论。

　　可行原因：

　　每个人都喜欢表达自己的观点，您的工作是让他们表达观点并控制好辩论的过程，然后您可以赚点钱。

　　收入来源：

　　收入来源主要应该是广告联盟或者其他匹配的广告。

　　网络管家

　　具体含义：

　　你是否想过网络购物，但是你又不想为了飞机票和电影票而花费太多的时间去搜索或者填写长长的表格。

　　交易原理：

　　通过邮件、短信或者语音系统向您的网络管家提出要求，例如，“两张晚上8点的虎胆龙威电影票”。您的网络管家就忠实的按照您的指令办事。

　　可行原因：

　　目前，外包和个人虚拟秘书成为热门的话题。领先的网络管家服务会有很大的市场。

　　收入来源：

　　按月收取费用或者按次收取费用。

　出售物品

　　具体含义：

　　您是否藏有一些您不会再用到的书籍、游戏、DVD或者CD呢？一个网页或一个软件可以通过网络相机扫描条形码，快速的列出目录，节省时间并可以赚大钱。

　　交易原理：

　　登录，扫描您的书籍并定价。工作完成！

　　可行原因：

　　成千上万的人有一大堆没有用的书籍、游戏或者其他东西。他们都很懒把这些东西整理出来！这就是机会。

　　收入来源：

　　从物品的销售中赚取佣金，或者收取软件固定费用——如果您采取独立应用的方式。

　　社区咨询

　　具体含义：

　　建立为建议付款并获得来自社会各界专家意见的网站。

　　交易原理：

　　站长支付金币（或者其他什么币），然后发表带有自己网站屏幕截图的文章，并附上希望达到的目标。

　　可行原因：

　　观点和建议对完善您的网站很重要。这种方法可以使您避免支付某人巨大的咨询费用，您只需要支付团队小额的费用。长期还会使您增值。

　　收入来源：

　　站长购买金币。比如社区对提交网站的提供咨询服务需要25个金币，您可以收取5个金币，剩下的20个金币支付给那些提供咨询服务的人。

　　房价指数

　　具体含义：

　　一个房屋价格网站后面需要有一个强大的数据模型，使房屋的价格都显示在一张地图上，您将会发大财。

　　交易原理：

　　数据模型可能会非常复杂。您需要依靠一个社会因数来调整您的价格，并且在之前的房价、本地趋势、市场影响以及客户观点的基础上建立一个可靠的估价系统。

　　可行原因：

　　每个房东都想知道他或她的房子值多少钱。对大的房地产投资商来讲，跟踪并几时了解房价是很重要的。

　　收入来源：

　　这个点子赚钱的可能性是无限的, 包括房子销售佣金、联盟销售、房地产经纪人和房地产投资商的广告、社区广告、等等。

　　实时广告

　　具体含义：

　　一个广告牌的网络，报摊的放映机链接到一个网站，使像您一样的普通人可以在公共场合投放广告。

　　交易原理：

　　您注册并上传您的广告，选择一个地方，确认之后就可以看到世界上任何的公共场合都可以看到您广告的现场网络摄影。

　　可行原因：

　　展台广告的成本对很多小企业和个体户来说是很高的，一个面向普通人和小企业的公共的、全球的、迷你广告牌，光靠鼠标点击更新，可能赚几百万。

　　收入来源：

　　按固定价格收费或者按每月成本来投放广告。您可以把电子广告牌/放映机分为很多个小单元，或者整个空间或网络都出售给同一个广告主。

　　网站出售

　　具体含义：

　　如果您有一个建好的博客要出售，您会拿去哪里卖呢？找一家网站帮忙出售。

　　交易原理：

　　在一个固定价格或者拍卖最低价格基础上，列出您要出售的网站的特点，包括屏幕截图、流量、收入状况，然后就等着买家上门。

　　可行原因：

　　域名出售是一笔大交易。但是在一个合理的价格上出售网站，或者通过可信的途径购买网络财产仍然更加有利可图。

　　收入来源：

　　收取成功出售网站的佣金，或者收取每次服务的费用。

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