网站论坛管理谈
 
　　网络的自由性和交互性，反映在新闻网站上，大多是以社区或者论坛形式出现的。

论坛管理者素质要求

舆论导向是新闻媒体永恒的主题。由于网络传播的特性，网民进入网络可采用虚拟身份发言，其中既有理性的、建设性的看法和观点，也有一些非理智的个人情感。论坛管理员必须做好舆论引导的工作。

一是工作要细心，有责任感，防范问题帖子的出现。管理员要在论坛影响社会的同时，保证论坛应该承担的社会责任。

二是要有舆论引导意识，注意学习，掌握一些法律常识，了解国家当前的方针和政策。注意保护知识产权和版权，不要让论坛成为版权保护的真空地带，注意保密原则。

三是处理论坛事务要保持“三公”，即公平、公正和公开。

四是掌握基本的网络知识和网络技术。对论坛管理软件的掌握不仅要熟，而且还要专，对一些论坛管理技术如关键字过滤技术，IP寻址技术要熟悉掌握，同时还要虚心学习先进的论坛管理技术和管理经验，多和其他先进网站的论坛管理员进行交流，以提高自己的管理水平。

论坛管理的常用技术手段

随着网络技术和软件技术的发展，越来越多的技术手段应用到论坛管理中来。但万变不离其宗，目前在论坛管理中广泛采用的技术手段主要有以下几种：

一是定时关闭开放技术。对一些新闻网站的论坛来说，上网用户增加的速度以及注册用户的增加速度使管理人员增加的速度相形见绌，现在使用定时关闭技术的论坛，其方式是闭坛期间只能看帖无法发帖，或者闭坛发布的帖文需要审核才能发布。

二是先审后发技术。与其说这是一种技术，不如说这是一种制度。由于论坛发帖量一般都很大，完全采用人工审查后发布，不仅需要大量的人力审查，而且由于审查后帖子无法保证即时性，使论坛的魅力大打折扣。因此，目前完全采用先审后发的论坛并不多。

三是关键字过滤技术。最新的关键字过滤技术采取关键字分级技术，根据帖子内含有关键字的级别的不同，后台会分别采取拒绝发帖、发消息提醒管理员进行审核等不同的应对手段。

四是积分(经验值)限制功能。目前来讲，这是一个有效的技术手段。具体的做法是，根据用户积分的不同，给予用户不同的权限，如50分可以发图，100分可以发附件，200可以使用VB语言等。把积分与用户权限有机地结合起来，网民通常会珍惜自己所拥有的权限，所以使用起来会谨慎，这样就方便了论坛管理。部分论坛还把积分功能和经营结合起来，成为论坛创收的一个亮点。

五是封堵技术。这是论坛管理中最极端的手段，使用起来效果也差强人意。根据类型来划分，又可以分为封堵用户名和IP地址(段)两种。由于目前采用实名制或身份验证手段的论坛很少，网民的用户名被封堵后，很容易重新注册继续登陆论坛；由于IP地址段总量的限制，很多宽带网和城域网用户都使用同一IP地址上网，封IP地址会有无辜用户。这两种手段经常会引起相关网民强烈反感，所以也不值得提倡使用。

论坛管理的未来趋势

随着网络技术的发展，大多数论坛逐渐向多媒体、多功能、虚拟现实、角色扮演的方向发展。但是，万变不离其宗，以发帖和回帖为主要形式的论坛仍然是所有社区功能中最重要最核心的部分。论坛不仅仅有消遣、娱乐、交流、休闲、学习等功能，更多的时候，论坛成为一个传播新闻、消息、观点的重要渠道。网站作为新闻媒体的地位，论坛的作用功不可没。

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