北京时间2月12日上午消息，据国外媒体报道，在安装了微软周二发布的安全补丁后，部分用户出现“蓝屏死机”问题，微软目前已经就此展开调查。

　　微软表示，该问题可能与MS10-015补丁有关，但目前还未确定这一故障究竟是由该补丁本身造成的，还是因为与其他元件或第三方软件的兼容性存在问题。这一补丁解决了Windows内核的两个权限提升漏洞，是微软2月9日发布的13个补丁中的一个，这些补丁共计修补了26个安全漏洞。

　　在微软这批补丁发布后，便有用户在Windows支持论坛中报告蓝屏死机问题。受影响的用户多数使用Windows XP系统。目前已经有用户提交了一项解决方案：通过Windows XP安装光盘启动，进入恢复控制台，然后键入一系列命令。

　　微软高级安全通信经理杰瑞·布莱恩特(Jerry Bryant)说：“我们的团队正在着手尽快解决此事。在发现了重启问题后，我们已经停止通过Windows Update向用户提供这一补丁。然而，使用SMS或WSUS等企业部署系统的用户仍可以看到并安装这些补丁。”

　　他还补充道：“我们目前还未发现本月发布的其他补丁存在问题，为了确保用户得到保护，我们将继续鼓励用户尽快安装这些补丁。”

　　微软表示，如果用户选择不安装MS10-015补丁，可以终止NTVDM子系统，以此作为权宜之计。

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