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心得技巧
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心得技巧 中的 用户体验设计:良好的站内搜索设计指导


出处:互联网   整理: 软晨网(RuanChen.com)   发布: 2010-03-18   浏览: 61 ::
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site-search-best-practices

  • 请保证一个简单的初始查询
  • 确保搜索在网页上有它特定的位置。
  • 支持简单的查询。
  • 反复改进用户界面和显示搜索结果
  • 为搜索提供适当的完整选择
  • 为搜索显示足够的信息和正确的信息,使用户能够获得他们所需要的信息
  • 如果你搜索多个领域的内容,看是否需要显示这些差异化;如果需要,怎样显示呢? (联合搜索)
  • 支持结果排序(例如,按时间顺序,如果有帮助)
  • 让您的搜索引擎支持经常发生的特定类型的信息查询(如人,产品,独特的ID名),并配置相应的搜索结果
  • 在搜索结果页的让用户反馈搜索质量(例如,“您的满意率,你的发现,如果不满意,你会怎么喜欢找?”)
  • 了解最常见的查询,然后进行测试,分析定期的数据
  • 了解哪些查询最频繁的失败,并加以修复
  • 建议手动创建最常见查询的搜索结果