一、什么是404页面

404页面就是当用户输入了错误的链接时，返回的页面。

404页面的目的是：告诉浏览者其所请求的页面不存在或链接错误，同时引导用户使用网站其他页面而不是关闭窗口离开。

二、404对seo的影响

自定义404错误页面不仅是增强用户体验的好做法，而且对搜索引擎也是相当重要的。

搜索引擎蜘蛛在请求某个URL时得到“404”状态回应时，即知道该URL已经失效，便不再索引该网页，并向数据中心反馈将该URL表示的网页从索引数据库中删除，当然，删除过程有可能需要很长时间；而当搜索引擎得到“200”状态码时，则会认为该url是有效的，便会去索引，并会将其收录到索引数据库，这样的结果便是这两个不同的url具有完全相同的内容：自定义404错误页面的内容，这会导致出现复制网页问题。轻则被搜索引擎降权，重则会Ｋ掉网站。

三、良好的404页面应该遵循的理念：

※ 提供简明的问题描述，消除访客的挫败感。

※ 提供合理的解决方案，辅助访客完成访问目标。

※ 提供个性化的友好界面，提升访问体验。

四、良好的404页面示例：

百度404

baidu404页面

这个简洁的页面为访客提供了：

1、 出错提示

2、 返回首页链接

3、 问题描述

4、 合理的建议

5、 搜索

6、 帮助链接

Google 404更为简洁

google404 page

提供了：

1、 出错提示

2、 问题描述

如此简洁的页面与google的品牌精神是一致的。

美国航天航空局NASA 404

nasa404 page

提供了

1、 出错提示

2、 问题描述

3、 站点地图，为访问提供新的起点。

亚马孙 Amazon

amazon404 page

提供了

1、 问题描述

2、 返回首页链接

3、 Looking for something？ 这句很人性化的话，与整站贴心的文字标签也是非常一致的。用在这里比那句简单的“Page not found”更合适。

五、小结

以下几点是具体的操作建议

1、使得访客转到某个地方而不是后退。

2、页面包含该站点重要部分的链接，如主页或站点地图。

3、在有效的帮助信息不足的情况下，通过访客的反馈弥补错误。提供一个指向网站管理员的email链接，或者一个用于提交丢失链接的表格。

4、加入一个搜索框用于搜索站点。

5、在站点中列出接近于访客期望页面的链接，用于推测访客正在寻找的页面。

你不需要采纳上述所有的建议，正如我们前面看的几个网站的404页面，有的会提供更多的信息，有的则非常简洁，只要与你的网站风格和品牌精神一致就好了。

要查看更多的404页面，在你喜欢的网站的网址后面乱输几个字符，如http://www.china-clamshell.com/dfclamshell 然后敲一下回车就可以看到了。

本文首发地址蓝建松网络推广博客：www.lanjiansong.com（转载请保留）。

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