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心得技巧 中的 产品设计师的提升:产品需求角色分析


出处:互联网   整理: 软晨网(RuanChen.com)   发布: 2010-01-03   浏览: 63 ::
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对于产品设计师来说,他的目标,他的成长方向应该就是产品经理,而产品经理所具备的能力并不只是简单的产品设计师的升级,他还得需要掌握大量专业技能、产品管理、市场、营销等方面的综合能力,虽然如此,但饭还是一口一口吃的,路还是一步一步走的,产品经理能力的掌握也是慢慢积累起来的,对于很多东西,我一直都在学习,也希望能把自己学到的知识和对这些知识的理解与大家一起分享,共同成长。

产品需求不仅仅是需求,更是一种艺术。

产品需求,归结为需求工程,我们把它当作一种创造,一种艺术,那不是一件很有意义的事!

一、产品需求角色分析
1、基于需求发起方
2、基于需求对象方
3、基于需求执行方

例:A公司老板希望有一套办公自动化系统,管理运营中的的所有办公流程,由IT部门负责管理,所有员工根据自己的工作需要使用相关功能。
需求发起方:老板
需求对象方:所有员工
需求执行方:IT部门

      我们这里说的需求,并不是具体的、微观的需求,而是总体的、宏观的需求。需求发起方我们指的是客户,这里的客户就是A公司的老板。顺便提一下,在用户需求里,我们要分客户需求和用户需求,客户往往是指管理者,需求的提出者,他们有什么样的需求,而这些需求往往都是比较大的,比较泛的,而且提出都是一些目标和方向,制定一些流程、设置一些关键点;而用户需求是指使用系统的人,他们是直接用户,对于工作流程和业务功能细节非常了解,而且交互、界面等最好能尽量满足他们的要求。
       需求的对象方,也就是需求中涉及到的人。在这些人中我们尽量按类别进行归类,并分类进行角色分析
       需求执行方,这里不要把需求的发起方直接认为就是需求的执行方,真正负责执行、管理的还是IT部门

      我们还得明白各方角色它们都在想什么,强烈需求是什么,潜在需求是什么,真正的能做到按需所及,这样或许不仅在目标用户,更在市场的接受度上会有意想不到的收获。很多时候,我们作为产品设计师,过多的是围绕各种需求进行产品设计,但是作为一名产品经理,还需要了解产品的市场情况,关注产品在市场中的环境、关注它的生命周期和整个市场反应等。