1． 问：我已经将软件通过其自带的卸载程序卸载掉了，但是在控制面板的“添加或删除程序”窗口中还能看到相应的选项，但是再次卸载时却提示文件找不到，不知是什么原因，如何才能让这些信息从“添加或删除程序”窗口中去除？

　　答：正常情况下，将软件卸载后，在“添加或删除程序”窗口中，相应的选项将会自动被去掉，如果卸载软件时不是按照正常卸载方法（例如直接将软件所在文件夹删除）或者卸载出错时，“添加或删除程序”窗口中将还遗留该软件的相关信息，当你再次点击“添加/删除”按钮时，系统因找不到相应的程序而提示出错信息。针对这些遗留下来的信息，我们可以通过一些系统优化工具将其删除，例如“超级兔子”就可以帮助我们删除：在“超级兔子”窗口中选择“控制面板”，在弹出的对话框中就可以方便地进行删除。

　　2． 问：我原来安装的是DirectX 8．1，最近将其升级到9．0版，不知是什么原因我的声卡不发声了，我想将其卸载并重新安装DirectX 8．1，不知通过什么方法可以卸载？

　　答：卸载DirectX我们可以通过软件来达到目的，例如“DirectX随意卸”（下载地址：http://www.skycn.com/soft/8568.html）就是一款很不错的卸载DirectX的好工具，它支持任何版本的DirectX卸载，操作也很简单，直接点击程序窗口中的卸载按钮并按照提示一步步操作即可，另外，该软件还有恢复Windows XP原始自带的DirectX的功能，操作也很简单，只要将光盘插入光驱，然后再按照程序提示操作即可。

　　3． 问：我在试图删除一些软件时，弹出一个错误提示框说某某程序正在使用该程序，随即退出卸载程序，请问应该如何卸载这些程序呢？

　　答：这是因为你要卸载的程序正被其它程序使用，你可以按照错误提示，并在任务管理器中找到相应的程序并将其任务结束，然后再进行卸载，如果还不能卸载成功，请重新启动系统并在启动时按“F8”键进入安全模式，并在安全模式下进行删除，因为安全模式下很多程序和服务都没有开启，这样就避免了其它程序正在使用而不能被卸载的可能性，从而成功卸载程序的可能性。

　　4． 问： 我的Windows XP系统不知是什么原因，现在无法通过控制面板中的“添加/删除程序”来添加删除程序，每当打开时，系统弹出“本次操作由于计算机限制而被取消，请与管理员联系”，不知如何解决？

　　答：可以通过修改注册表来解除“添加或删除程序”的限制。在“运行”窗口中输入 “regedit”打开注册表编辑器，并在左侧窗口中展开“HKEY_CURRENT_USER\Software\

　　Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer”项，然后将右侧窗口中的子键“NoControlPanel”的值设为“0”或直接删除即可。

　　5． 问：我从网上下载了一个公版的声卡驱动程序，安装完后感觉效果不是很好，后来又下载了声卡的专用驱动程序，现在想将原先安装的公版驱动程序卸载掉，不知如何操作？

　　答：卸载驱动程序，可以在设备管理器中进行。打开设备管理器，找到声卡项，右击鼠标，在弹出的快捷菜单中选择“卸载”即可，其实如果你是更新驱动程序，不用先卸载声卡驱动程序，而直接升级驱动程序即可：右击声卡，选择“更新驱动程序”，然后按照窗口提示进行操作。

　　6． 问：有些软件在安装时，总是提示以前安装过该软件，然后就是提示重新启动系统再安装，可是重新启动后，问题依旧，不知如何解决？

　　答：这是因为以前安装过软件，然后卸载时没有清理注册表相关注册项，这样每次在安装该软件时，安装程序如果检测到注册表中有相应的选项，可能就提示重新启动系统，我们可以手工删除注册表中该软件所存在的信息：打开注册表编辑器，单击“编辑→查找”打开“查找”窗口，在此窗口中选择“项、值、数据”三个选项，再在“查找目标”中输入该软件名，单击“查找”按钮，如果找到相关项，直接将其删除，再按“F3”键继续查找，直至将整个注册表搜索完毕为止，最后重新启动系统应该可以解决问题。

[疑难解答]一周有问必答（04.03.22） XP：关机故障全接触

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