Word中的文档操作是信息技术课上学生必须掌握的内容。在授课过程中，笔者经常发现学生在上机时将Word的菜单命令改得乱七八糟，甚至误删了一些重要的命令。如何恢复被误删的菜单命令，就成了一件令人挠头的事情。笔者先后试过一些办法，如利用工具菜单中的“自定义”添加命令、重装Word、帮助菜单的“检测并修复”，结果均未奏效。后来经过一番摸索，终于找到了一个便捷的方法：在Word 2000/XP中选择“工具”菜单的“自定义”选项，并切换至“工具栏”选项卡，单击[重新设置]按钮，在弹出的“重新设置工具栏”对话 框中选择“Normal”并单击[确定]，这样系统就会恢复为默认值，那些被误删的菜单命令终于得以“重见天日”。