用户只要使用安全的电脑登录QQ，并在登录及聊天过程中注意一些关键的细节就可以在绝大多数情况下避免QQ被盗取的风险。目前，根据已掌握的盗号者非法获取QQ密码的案例，QQ安全团队提供了以下三条建议：

　　建议一：各类上网场景都需要采取必要的安全措施

　　A 使用个人计算机时
　　如果您拥有一台上网计算机，您可以按照以下步骤做好防范，这能够有效防止QQ在个人计算机上被盗。

　　一、为个人电脑做好必要的安全防范措施

　　1、安装杀毒软件并确保病毒特征库升级到最新版本状态
　　专业防病毒软件能够防止包括盗号木马的大部分流行病毒木马的侵害，安装杀毒软件是保护计算机安全的必要措施。

　　2、及时修复操作系统漏洞和第三方软件漏洞。

　　使用存在系统漏洞的计算机可能导致反复感染盗号木马

　　3、使用杀毒软件定期（至少每周一次）全面扫描计算机

　　二、使用QQ过程中，采取以下措施可以增强帐号安全性

　　1、为QQ设置安全的登录密码

　　2、尽量使用“自动登录”模式
　　这可以除去您的登录QQ输入密码的麻烦，并可以有效防止盗号木马在输入过程中窃取密码；但如果您和他人共用一台计算机时，请不要设置为自动登录，因为这可能泄露您的个人隐私信息。
　　3、定期使用QQ登录框安全检查功能扫描盗号木马

　　B 使用网吧计算机时
　　1、尽可能选择正规的网吧上网；
　　2、登录QQ前，应尽可能重新启动计算机；
　　3、打开QQ时，如果QQ登录框出现异常时应尽量使用其他计算机；
　　4、每次登录QQ前都使用QQ安全检查功能查杀木马；
　　5、尽可能使用软键盘输入密码；

　　C 临时使用他人的计算机时
　　参考“使用网吧计算机时”介绍的3、4、5，使用后应尽可能及时修改QQ密码。

　　建议二：无论您在哪种场景下使用QQ，均需要养成安全的使用习惯

　　1、不要使用非官方发布的QQ版本，尽量使用最新版本的QQ软件；

　　2、尽量不要向任何人透露密码或密保信息；
　　3、不在非腾讯官方的网站（或软件）中输入QQ帐号和密码；
　　4、不要轻易打开网络下载或网友传送的文件，确需打开前应进行病毒扫描；
　　5、不要访问陌生人发来的安全性未知的网址；
　　6、定期修改QQ密码；
　　7、使用密保卡绑定QQ登录可以大大提升安全性。

　　建议三：收到QQ安全中心异常提示后，立即采取必要措施解除异常状态。

　　在使用QQ过程中，如果您收到QQ安全中心提示帐号出现异常，则很可能QQ密码已经泄露。QQ安全中心提示的异常内容包括：

　　A 登录QQ过程中要求输入验证码；
　　B 登录QQ过程中要求激活帐号；
　　C 成功登录QQ后，出现异常提示记录；
　　D QQ正在使用时，异常下线并提示在其他地点登录；
　　E QQ正在使用时，提示发现盗号木马；

　　出现上述异常中的任何一种时，您应该尽可能暂停聊天，立即对当前计算机进行全面的安全检查，并尽快修改QQ密码（如果无法确认当前计算机安全，请在其他确认安全的计算机修改密码）。通过以上介绍的内容可以保证在大多数情况下您的QQ密码不被盗号木马窃取，但是，由于导致QQ密码丢失的原因种类繁多，并且情况复杂多变，因此，这些安全措施并不能完全消除QQ密码遗失的问题，您仍然需要通过设置密码保护等腾讯提供的安全手段确保在遗失QQ密码时及时找回。

　　如果您遇到无法解决的QQ安全问题，欢迎登录QQ安全论坛反馈给我们。

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