中国互联网协会公布的2008年一季度中国反垃圾邮件调查结果显示，商业广告类是侵扰用户的垃圾邮件的主要来源;在用户最讨厌的垃圾邮件中，病毒型垃圾邮件以27.61%的占有率居首位。 在商业广告类垃圾邮件中，“病毒”“欺骗、诈骗”“代开发票”分别占前三位。随着病毒类垃圾邮件的泛滥，该类垃圾邮件最为用户厌恶，可见，病毒型垃圾邮件的危害和讨厌程度正在成为影响互联网环境污染的主要根源之一。

由于垃圾邮件对用户造成了不良的影响，引起用户对垃圾邮件的强烈反感，用户收到垃圾邮件一般都采取删除或者不看，但无论采取何种方式都给用户带来一定的影响，其中要是浪费时间、病毒二次传播者、影响心情、甚至是上当受骗等危害。

垃圾邮件的危害无处不在，用户到底该如何防范呢?调查显示1/3的用户认为应加强技术平台的建设，其次是主张制定相关的法律法规。国内不少大、中型企业都选择自建企业邮局系统，在防范垃圾邮件投入大量人力和财务成本，效果也不尽如意。由于邮局的稳定性对维护人员技术及经验要求较高，诸多中小企业普遍向邮局服务商寻求解决方案，目前国内有大量企业邮局服务提供商，垃圾邮件防范做得比较好的服务商还是比较少。据了解上海本土优秀邮局服务商有如上海新线、上海热线、上海古树、上海网域等企业，在防垃圾邮件上做得不错,大多能达到90%以上的过滤率，这基本达到了国际领先防垃圾邮件水平。

全球垃圾邮件不但数量庞大，而且其传播的途径也很广泛，主要通过黑客控制的垃圾邮件、有漏洞的服务器、僵尸网络。可见真正要从垃圾邮件的源头和传播途径上治理垃圾邮件是非常艰巨的。随着全球及中国相关部门的重视，相信垃圾邮件在最近几年内将会得到有效遏制。

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