当前位置: 首页 > 图文教程 > 网站运营 > 建站经验 > 网站用户体验漫谈:关于上传的那点破事儿

建站经验
评价网站推广的效果的方法
中国流量巨大的10种类型的商业网站
轻松快速打造PR5的网站
新手需要了解的网站建设的过程和步骤
推广个人博客最好办法 免费书签收藏代码
能坚持下来的站长让痛苦来的更猛烈些吧
博客首页该如何布局才能吸引与留住人
用户需求网站目标涉及行业盈利模式决定你做什么
建站流程应该是边修改边上线 推荐
建站经验谈 豆瓣网怎么推广的
GOOGLE在中国市场落后的5点原因分析
地方分类信息网站的有效推广方法小结
跟Alexa类似的网站流量跟踪的5个国外网站
网站建设与SEO的流程图
关于解决网站内容复制几点建议 强烈推荐
开心网转帖功能 网站推广经验
Site 网站首页不在第一页的原因及解决方法
解决首页不在第一页的问题的方法参考
网站推广 如何招兼职网络推广员
网站用户体验与公交车的用户体验

建站经验 中的 网站用户体验漫谈:关于上传的那点破事儿


出处:互联网   整理: 软晨网(RuanChen.com)   发布: 2009-10-17   浏览: 67 ::
收藏到网摘: n/a

我们平时在日常网络生活当中,上传则是一个非常重要的功能。尤其是对于那么依靠网友分享的站点来说,上传是用户体验的重要的部分,分享是web2.0时代的主流特色,随之分享而来的上传,则是其中的关键一环。

先来说说以前的上传吧,真是令人苦恼。网络速度缓慢是最直接的原因,当然在交互设计上也存在着让人崩溃的地方,没有清晰的提示和防止出错的设计,让用户使用起来非常的不便利。相信你或多或少都经历过下面的灾难时刻。

1辛辛苦苦上传完毕之后,突然提示,你上传的文件格式不正确,或者,您上传的文件大小超过限制,,或者其他的提示告诉你,你超长时间的上传等待其实都是白费。

2眼看着文件就要上传完毕了,突然断电或者其他情况让你上传停止,你是不是有些崩溃的想法。

3选好了文件,点击上传,等等等,等到天荒地老也没任何一点提示,只能惶恐的继续等待,然后发生第一条和第二条的情况。

说起最初的上传交互,相信你们都记得,一个field text 加上一个button,你可以在field text内输入文件的确切地址,也可以点击按钮浏览你的本地硬盘选择文件。

bababian

事实上,99%的人都不会直接输入文件确切地址,他们都是直接点击浏览选择文件。

我们关注一下用户在上传中所需要关注的关键信息。

文件名,文件大小,上传速度,上传等待时间。

可以发现,上传文件的本地路径就显得并不那么重要,既然不那么重要,为什么我们还需要有一个常常的field text来显示文件的本地路径呢,我们关注的是我们具体是上传哪个文件而已,我们看看google的改进方案。

picasa

去掉了field text,只留下一个 button让用户浏览本地,当选择文件后,按钮将显示上传文件的详细文件名(包括后缀)。

这是一个很大的进步,这表示在上传这块领域中开始有先行者的足迹了。勇于去挑战用户习惯,勇于去做更好的设计。

说起上传,我们不能不错过照片上传方式,照片是上传功能使用率最高的站点。因为这涉及到批量上传。我们看看照片站点在这方面的创新。

flickr

 

 

flickr-uploading

 

 

flickr-done

大部分领先的照片上传采用的都是flash上传工具,如上图,这是在现有技术条件下实现功能跨平台浏览器的最佳方案了,众所周知,不同浏览器对于web代码的解析都不同,Flash成为现今唯一一个跨平台的通用表现途径。从交互设计上,这种上传满足了所有上传所需要关注的关键字:文件名,文件大小,上传进度提示。比较遗憾的是,并没有提示具体的上传速度和上传时间,当用户上传的图片数较多的时候,就会出现等待不耐烦的情况了。

另外一个照片分享站点有着更加有趣的设计。

zooomr

看到蓝色进度条右边的几个小箭头吗?具体作用我不太清楚,但是,如果上传期间发生了网络停滞,这几个箭头就会出现,告诉我具体的网络情况。虽然没有告诉我此时具体的上传速度,但是他至少告诉了我我的网络情况。这很有意思。(事实上,这种网络停滞经常出现。)

除了flash上传之外,还有的就是插件上传,指的是通过安装浏览器扩展功能的插件,更加方便和有效的上传照片,比如我们常用的QQ相册和网易相册都支持插件上传,插件上传无疑是更加的方便的简洁,最大的问题就是他需要安装,而且这些插件只针对IE用户,局限性比较大。当然,在交互上他们也存在着较大的问题。

qqpic-uploading

当你使用插件上传的时候,一个如上图的弹出窗会始终保持在你桌面的最前端,阻碍你的视线不说,还会禁止你操作当前浏览器进程,尤其是当你使用多标签浏览器的时候,你将不能继续浏览其他标签的页面,唯一的解决办法就是新开一个浏览器进程。

另外的话,还有一些其他的辅助上传模式,比如邮件上传,客户端上传,鼠标右键上传。我们一一来解读。

mail-upload

邮件上传,让我非常滴的困惑,我需要上传的照片是放在邮件正文内呢?还是放在邮件附件内?这真是一个伤脑筋的问题,而且我并不打算去核实。因为我懒。

yupoo-right

鼠标右键上传,可惜的是,这又是一个只支持IE浏览器的 功能,而且这个功能只能在本机使用,我个人估计设置账号密码都要让我折腾半天的了。

最后一种当然是属于客户端上传啦,这个就不多说了,毕竟我考虑的只是web的表现方式。

以上讲得最多的其实还是图片的上传,图片文件容量较小,在现今的网络情况下,不会有太多的上传障碍,大不了重新操作一遍就是了。可是如果当我们需要上传大容量的视频文件或者大文件的时候,断点续传的功能就变得非常的必要的。

需要重视的一点就是,断点续传有取消按钮,而非断点续传则没有(如Google,Flickr,所有按钮disable,取消上传的方法是直接关闭浏览器页面),这很重要,这是一个对用户的隐性提示。表示这次的上传取消后能够继续。看图。

qqmail-uploading

QQ邮箱文件中转站是支持断点续传的(IE插件下实现),可以看到这个界面内,存在这最小化和关闭的按钮,而对于非断点续传的功能,关闭按钮的设置则显得多余,还容易引起用户的错点。造成不必要的损失。

qqmail

当然,给文件匹配MD5值,使得相同的文件不再重复上传,不仅节省上传时间,还节约了空间和带宽,真是一举两得。

最后一种上传类似的就是偷偷上传,比如以前的GDriver,安装一个客户端之后,会在电脑显示一个虚拟空间,当你把文件扔进去的时候,电脑就会偷偷的在后台帮你上传文件到远程空间,不影响你的其他操作。非常的人性化。

我们可以期待,越来越多的上传的交互设计的创意体现,因为这是一个web2.0的时代,这是一个网民的时代,而网民参与的最有效方式,就是上传,这不仅仅指的是上传文件了。让我们共同期待吧。