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建站经验 中的 社区电子商务化的实践和应用


出处:互联网   整理: 软晨网(RuanChen.com)   发布: 2009-10-17   浏览: 103 ::
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1、实现社区电子商务功能条件:

具备电子商务能力的社区将会是电子商务社区化的重要受益者,这类的网络社区聚集了大量有相同需求和话题的人群,他们乐意去分享自己在购物或者使用商品时的经验,从而带动社区的活跃交流,更多的分享,拉动需求,需求里蕴藏商机。

目前来说,首先受益的将是购物论坛类网站、比较购物类网站、以及产品主题介绍类社区。

之所以对社区提出要求,是基于精准营销在广告投放上的高效率应用性,通过语意匹配,广告效率就可以大大提高;当然除了语意匹配,系统还可以分析用户行为,根据分析出的行为来推荐相关广告;而更高一层次就是根据顾客的浏览行为,分析出顾客的需求,直接推荐顾客想要的产品。这样,广告的效率就可以大幅度提高。

2、怎样利用用户的黏性,引导、扩大用户的线上交易需求?

网站首先要有良好的定位,无论是BBS还是垂直门户,保证网站有一个良好的中心和出发点。其次,引导用户对产品有讨论和使用的热情。人气是社区电子商务的基础。单纯的电子商务网站缺少及时的互动,并且刻板,而社区性的网站本身具有的交互性让交易变得更有人情味。

3、自己做平台吸引网商加盟,还是自己做供应商?

做电子商务网站,始终要面对供应商这一部分,建造平台吸引供应商加盟的方式不太现实,目前可以供供应商选择的销售渠道是很多的,而且电子商务和传统营销有着巨大的差异,在理解的差异化上面有交流沟通问题。自己做供应商固然是很好的,在运营的成本和分工合作上需要细细考量。

4、支付途径是否已经不是阻碍?

网络销售的支付工具已经基本成形了,签约支付宝是商家做B2C的一个重要环节,不仅是支付的工具,带给用户的还有一个信任度和品牌形象的问题。

5、社区电子商务自己应该怎样定位?跟淘宝、卓越的差异?有什么核心优势?

传统的淘宝、卓越等是数以集中的电子商务,是当用户有了购物需求的时候会去参考的平台,但是社区电子商务是引导用户进行购买,更接近推荐式B2C或C2C。社区型的电子商务有更加浓厚的凝聚力和交互性,所有的销售行为都充满了人情味道,不是冷冰冰的购买而已,电子商务不会影响社区的和谐,反而更加容易的切入到社区之间,这是我们的优势。

案例:目前购物派gouwupai.com网站所呈现给大家的就是这样的一个操作模式:通过加载在网站上面的迷你商城,让站长自主经验自己社区电子商务来获取利益。这对很多没办法解决供应商,物流,支付的社区网站主是一个不错的选择,而我比较看中的是购物派在广告的精准匹配以及智能代码上的投入,这让销售会更加简单。