当前位置: 首页 > 图文教程 > 网站运营 > 建站经验 > “看得见”与“看不见”的用户体验

建站经验
建站经验分享 做网站的思路
网站内容 原创,转载与伪原创
建站经验 网站要成功必须具备的6点
制作网站价格为什么那么便宜
网站流量 主要来源分析
结合个人小站 谈谈如何提高网站PV
设计网站要注意吸引客户和留住客户
搜索引擎 对自助链接的一些政策
利用反向链接提高网站权重的5种形式
搜索引擎 Bing必学的高级搜索语法
用户体验 文章引导,心理引导粘住网站用户
网站上线前要做的准备工作
Google 优化蜘蛛爬取和索引的技巧
网站发展中20条禁令 推荐
站长网站建设应避免的八大雷区小结
网站15种最差的用户体验
网站策划 网站信息闭环设计
新奇网站 认识代BT下载网站
建站入门 顶级域名与二级域名
网站改版升级的理论知识 站长需要看下

建站经验 中的 “看得见”与“看不见”的用户体验


出处:互联网   整理: 软晨网(RuanChen.com)   发布: 2009-10-17   浏览: 74 ::
收藏到网摘: n/a

网站建设者都在研究如何让用户感觉更好,YAHOO! GOOGLE 百度都有相关的部门负责这块,SEOer也时不时的提到用户体验。

什么是用户体验?这很难给一个准确的界定和定义,但改善用户体验的目的无非就是让用户更方便、更快捷的达到他们的目的,我就为了少点几下鼠标,做了个“Kyw御用搜索” 。

用户体验,Kyw认为分为两种——“看得见的”与“看不见的”,下面分别举例说明。

“看得见的”用户体验

这里说的“看得见”,意思是可以让用户确实的感觉到你在为他们提供方便,例如你在Google的搜索框内输入“上海SEO”,然后用鼠标点击“GOOGLE搜索”按钮,你会看到如下图:

 

图中有这样一句“小提示:无需单击“搜索”,按回车键可节省时间。”我相信只要看到这句话的人,99%都会感受到GOOGLE的温馨,给我的感觉就很好。这样一句提示,就是“看得见的”用户体验,Google教育了用户习惯,用户也得到了更好的搜索体验。这样的小提示,其他搜索引擎做了吗!

“看不见的”用户体验

这里说的“看不见”,是指用户在使用过程中无法或很难察觉到的便利。见下图:

 

这是SEO实验室首页的订阅按钮截图,你能看什么不一样吗?

对比一下下面这个订阅来路统计图:

 

从上面这个图看到,用抓虾订阅的人数最多占40.6%,GOOGLE第二占39.6%,第三是鲜果占11.9%。SEO实验室92.1%的读者当初是使用抓虾、GOOGLE和鲜果订阅的。现在来看Feedsky默认的无法选择按钮显示顺序,如下图:

 

Kyw为了方便未来92.1%的读者订阅,把订阅按钮分成了2断,前三个位置依次改成了抓虾、GOOGLE和鲜果。

我认为这样的修改,用户使用过程中得到便利,但无法意识到的体验,就属于“看不见的”用户体验。另外我在博客首页加了一些置顶文章,是我认为比较好的。我还特别把“什么是SEO”放在第一个位置显示,希望引导刚入门的读者正确理解SEO。