当前位置: 首页 > 图文教程 > 网站运营 > 建站经验 > “看得见”与“看不见”的用户体验

建站经验
网站应该做什么(二)
六大方法建一个成功的电子商务企业网站
谷歌分析实践-谁转载了我的文章
SEO新技术之链轮策略 用以提升主站点权重
BANNER二三事
新站QQ相册第一天上线 第二天百度收录
卖广告与卖产品 网站赢利的两条路
医院网站的基础建设需要注意哪些要点?
无需javascript的Google Analytics
就爱车英语版简单的策划方案
教你怎么打造一个地方二手网站
地方站如何运用长尾关键词在自家博客上做推广
地区论坛利用活动凝聚人气
广州做个网站多少钱
企业网站做SEO应先从产品优化做起
如何分析网站统计
运营地方二手网心得
三个人的失业同盟 用三个月时间完成网络创业
百度有啊 请不要考验店家的诚意和耐性
做大的艺术 - 大型网站的架构设计

建站经验 中的 “看得见”与“看不见”的用户体验


出处:互联网   整理: 软晨网(RuanChen.com)   发布: 2009-10-17   浏览: 104 ::
收藏到网摘: n/a

网站建设者都在研究如何让用户感觉更好,YAHOO! GOOGLE 百度都有相关的部门负责这块,SEOer也时不时的提到用户体验。

什么是用户体验?这很难给一个准确的界定和定义,但改善用户体验的目的无非就是让用户更方便、更快捷的达到他们的目的,我就为了少点几下鼠标,做了个“Kyw御用搜索” 。

用户体验,Kyw认为分为两种——“看得见的”与“看不见的”,下面分别举例说明。

“看得见的”用户体验

这里说的“看得见”,意思是可以让用户确实的感觉到你在为他们提供方便,例如你在Google的搜索框内输入“上海SEO”,然后用鼠标点击“GOOGLE搜索”按钮,你会看到如下图:

 

图中有这样一句“小提示:无需单击“搜索”,按回车键可节省时间。”我相信只要看到这句话的人,99%都会感受到GOOGLE的温馨,给我的感觉就很好。这样一句提示,就是“看得见的”用户体验,Google教育了用户习惯,用户也得到了更好的搜索体验。这样的小提示,其他搜索引擎做了吗!

“看不见的”用户体验

这里说的“看不见”,是指用户在使用过程中无法或很难察觉到的便利。见下图:

 

这是SEO实验室首页的订阅按钮截图,你能看什么不一样吗?

对比一下下面这个订阅来路统计图:

 

从上面这个图看到,用抓虾订阅的人数最多占40.6%,GOOGLE第二占39.6%,第三是鲜果占11.9%。SEO实验室92.1%的读者当初是使用抓虾、GOOGLE和鲜果订阅的。现在来看Feedsky默认的无法选择按钮显示顺序,如下图:

 

Kyw为了方便未来92.1%的读者订阅,把订阅按钮分成了2断,前三个位置依次改成了抓虾、GOOGLE和鲜果。

我认为这样的修改,用户使用过程中得到便利,但无法意识到的体验,就属于“看不见的”用户体验。另外我在博客首页加了一些置顶文章,是我认为比较好的。我还特别把“什么是SEO”放在第一个位置显示,希望引导刚入门的读者正确理解SEO。