一、作者的位置

有的网站将作者名字放在很不起研的位置，有的则干脆省略不计算，当然也有网站把作者紧跟在标题之下，但是也有字大字小、颜色亮暗、居中居边之分。还有的网站在终端页面直接显示作者的个人信息介绍。从上述的细节中反映出的是网站对于内容提供者、知识产权的重视，反映网站对于作者参与内容机制的互动性的理解程度，反映网站对于文本互动和关系链的理解和意识高下。前期国内某门户一个做CMS升级的朋友和笔者电话中长聊了关于作者参与性的CMS系统设计的创新思路，其中作者的名字的位置就是值得深入思考的一个细节。

二、阅读者的发表管道

有的网站在正文下面给评论者一个很小的窗口，其他什么功能也没有，和正文之间还可能隔上一个大大的广告，也许还感觉是很恩惠的施与了；有的网站则不仅仅提供包括贴图、上传等功能在内的跟贴评论窗口，还提供阅读者与作者、网站以及读者之间的联系管道；也有网站提供更加细致的服务，对于文字性评论进行分类管理和纵横式存放，并且与评论者的博客建立联系。上述细节差异中反映出的是网站对于用户互动的认识，究竟是从安全、偷懒的错误角度入手，还是从积极、开放的正确角度入手。

三、内容的延伸性

有的网站在正文下面提供与主题有关的最新的文章链接，大大方便了读者和研究者；更有网站提供经过二次搜索加工的延伸链接，而不仅仅是本站链接；而有的网站则干巴巴的就是正文，还有广告。上述细节差异，反应出的是网站对于读者注意力中心的自我培养和定位意识。内容玩站通过全息阅读、延伸阅读、关系阅读、深度阅读的改进，应该构建一个不再简单面和孤立的向内容，而是全面的面向用户深层需要和社会关系的立体性的服务系统。

四、广告的管理

在终端页面，有的网站广告林林总总无处不在；有的网站好象很热衷于做上一些牛皮癣式小广告，谁也不知道能够获得多少收益；有的网站不啊广告嵌入正文，甚至干脆用广告把正文拦腰截断；而有的网站则通过很巧妙的广告管理让页面显得很美观。网站对广告位置、内容、数量、美观性、与内容的契合等进行管理的成效，反映出不同的用户体验观和不同的商业价值观。

五、个人博客首页信息

有的网站在个人博客首页根本不提供包括浏览量、发贴量、评论数、链接量、好友链、留言等方面的信息；有的网站则非常细致的将上述信息设置在一目了然的位置，并且及时更新；也有的网站借鉴论坛邮件的经验在个人博客首页提供个性化的铃声提示，甚至提供复合网站结构。从这里可以反映网站对于信息开放共享的意识。

六、对于攻击和漫骂的管理

有的网站提倡和谐反对攻击，因为这会带来不好的用户感受；有的网站则听之任之，甚至对包括网站总编辑在内的员工攻击辱骂用户也不过问，甚至有一些IT社区竟然企图靠造谣生事、小道消息、匿名辱骂业界人士起家；也有的网站则旗帜鲜明的反对和打击骂人行为，严格杜绝自己的员工的骂人行为。上述细节渗透到用户体验，会影响网站的整体形象高低和前途兴退。

评论 (0) All

登陆 还没注册？