后起于联络家的若邻网，我是看着他的Alexa排名从几十万到了几万的，这其中包括几次倒退，我想Alexa排名的公正性已是一片质疑，但从一个侧面，似乎也能看到些许的变化。

相较于联络家，若邻网的用户定位倒是没有改变，网站一些满足商务人士的人性化功能也是时有增加，我想这一点应该算是若邻网的大幸．没有在行业的萧条和质疑中怀疑自己的初衷。依旧一如继往！

使用联络家的服务，最大的感觉还是没有能抓住用户需求的杀手极应用，而这一点便是造成用户粘度不高的主要原因。当然了，这一点也是现今所有SNS网站通有的缺憾。

基于对商务SNS网站的使用体验，我想以下几点对于SNS网站的发展还是比较重要和关键的：

１、如何激励用户完善个人商务资料；

２、如何挖掘商务人士的现实需求，从而构建在网站平台的服务体系之中；

３、如何增强网站用户的互动体验，从而增强网站对用户的粘性以及用户对网站的依赖。

我想这几点应该是商务SNS网站要考虑的关键。粗言几点，支几小招，希望对于若邻的发展有所裨益；

１、增加和深化能满足商务人士现实需求的商务服务，如求职和用户商务服务对接功能，即能深化满足用户在通过人脉联络所希望达成的目的性要求；如商务合作，自有商务资源的传播和分享。

２、不断深化互动体验，这一点虽然若邻网已经有了这方面的功能，但依然不够深化，用户使用的频率依然不高。这一方面是因为互动体验缺少杀手级应用的支持；另一方面是因为用户互动体验的感觉依然不够强烈，即用户体验互动的方式还较欠缺。

我想就第二点而言，若邻网必须继续挖掘商务人士的现实需求，增加能够满足他们的网站商务服务体验。提一建议，我想若邻网可以将现实商务人士办公的写字楼构建在网站平台之上，从而构建一个基于商务联络需求的网上虚拟写字楼联络社区，这一方面可以增加用户从现实到网络的体验感；另一方面可以弥补商务SNS网站服务的短缺性；还可以增加网站用户互动性。最后在网站创收上还可以借鉴分众传媒的楼宇广告模式创新式的移植到网上虚拟写字楼服务之中。

３、抓住本质，深化服务；

抓住本质，深化服务：商务人士的本质需求，就是找想找的人，聊想聊的事，从而达成想要的合作。我想网站内部对于用户的分类一定要足够的细致，让不同类别的用户之间的互动要足够的便捷。如若达成这一目的，对于网站的其它服务必将是一个很好的支持。

让商务用户的第一张名片起到应有的作用，我想对于名片的虚拟化，可以增加商务SNS网站的服务定位，其实人和人的相识，并不需要太多的介绍，只要一张名片，基本上就可以起到画龙点睛的作用。所以我想，突出和强调名片功能在商务SNS网站中的作用，会给网站带来一种真正意义的实用服务。这一点，说起来很简单，但又不简单，在具体的操作上，其实是有一些很细节的考虑的。

商务SNS若想真正崛起，抓住该抓住的点，深入研究用户的现实需求，深入挖掘用户的使用体验，必将能成其大业。我想这一点并不是很难的，只要仔细研究琢磨用户的特点，是能够筛选出网站想要的东西的。

４、延伸单纯网站的单一性服务，可以尝试从网站到桌面的跨越。

这一点其实就是在网站原有服务的基础上，提供桌面即时通讯服务。让桌面即时通讯工具和网站服务完美结合，从而完善用户互动和服务体验。我想这一点是很关键的。而且，对于网站运营者来说，也无须太多的顾虑。虽然桌面即时通讯软件市场已经是群雄逐鹿，但基于细分的即时通讯软件却仍然大有市场。

这一点上，QQ是综合性的即时通讯软件，用户群从0岁到100岁，无所不及；而MSN，综合性上无法与QQ对抗，不得已转向商务白领和职场人士，即时如此，MSN依然有他致命的短板，即在用户人脉的对接上缺少专业性，即MSN缺少一个专业的商务人士网络社区的底层服务；这一点上，ＵＣ，网易泡泡，包括百度即将推出的“HI”在这一点上都无法够成对基于商务SNS的专业即时通讯软件的威胁。

我想对于商务SNS来说，如若能够做到以上几点，对于其发展来说应该会起到很大的助推动力。

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