近期,有客户反映2008年8月开始，[新网]的域名接口升级了,造成了所有使用［新网］域名接口的[星外虚拟主机管理平台]主控端无法注册域名。 经过我们了解，新网近期会从2008年8月至9月对域名接口进行升级，为了不影响用户的正常的运营和帮助用户解决这个问题，星外的开发部已经将[星外虚拟主机管理平台]主控端升级到最新版本，用户只要按照下面的的操作办法，就可以成功注册域名。
具体的升级流程如下:
1.请联系“新网”主动升级域名接口，新网会为您提供升级服务。
　注意：新网通知您升级成功以后,您需要到新网的代理区
　　　　http://agent.xinnet.com设置好域名接口和IP密码，并且,接口
　　　　密码应该和旧接口的密码一样新的接口才可以使用。如果您改了
　　　　接口密码，您必须在[星外虚拟主机管理平台]管理区，系统参数
　　　　中也要修改成新的密码。
2.升级[星外虚拟主机管理平台]主控端的[网站升级包]到最新版本。
　升级办法可以参考(注意\Global.asa文件必须更新):
　http://www.ruanchen.com/rticle/16330.htm
　注意：您需要升级并设置好“新网”的域名接口后，,才将[星外虚拟主机管理
　　　　平台]主控端的[网站升级包]升级到最新版本,您的域名才可以正常注
　　　　册,不需要做任何的其他设置.升级时,应该提取2008
　　　　年7月1日或更早的所有文件来更新.
3.切换到新的接口后,原来处于预注册状态的域名,要重新提交才能注册成功。
　操作办法：在管理区，自助管理中，点域名，点修改，点提交。然后才能确认
　　　　　　扣费。
提醒：
1.如果“新网”还没有将您代理号升级,请您不要先升级[星外虚拟主机管理平
　台]，否则会造成域名注册失败。
　如果您要升级到“新网”的新的域名接口,一定要等“新网”先帮您升级好新
　的域名接口,才可以使用[星外虚拟主机管理平台]最新的版本来注册域名。
2.如果您不小心将[星外虚拟主机管理平台]已经升级到最新的版本,而“新网”
　那边却没有帮您的“代理号”升级到最新的域名接口,这时，您需要将[星外虚
　拟主机管理平台] 主控端的[网站升级包]恢复到旧的版本,就可以正常注册域
　名了。
补充:
常见出错代码说明:
ret=0&err=auth-failure　或　ret=0&err=verify-failure
　　代表新网的API密码和平台中系统参数中的API密码不一致，注意:密码指的是API密码!不是新网的代理密码!您修改过ＡＰＩ密码后，所有处于预注册状态的域名要重新注册，另外升级平台要将7-1后的所有ASP文件都要更新。
ret=0&err=client-invalid
　　代表新网的代理号不对，或新网代理区的IP设置不对造成了出错。对于双线的服务器，您可以在服务器上用ＩＥ访问www.ip38.com来确定自己的服务器的ＩＰ是什么，再输入到新网的代理区中就会正常了。
ret=0&uteln-invalid 或 ret=0&err=uteln-null
　　代表注册人电话号码无效,新网新的版本要求注册人的电话号码或传真号码不能超过8位数字，否则就会注册失败，因此，请确认电话号码正确才能注册成功。
ret=0&name=xxxx.cn&key=null&err=name-invalid
　　新网说是他们的数据库的问题,近期他们在升级中.具体要问新网
reg-failure
　　代表注册失败，通常的原因是注册信息有错，请检查注册信息是否完全正确(例如省份有没有选,中文信息有没有写错成英文信息)，另外，也有可能是新网的服务器忙造成的。
ret=0&err=db-failure&err=nottheowner
　　代表这个域名不是在你的代理名下,很可能是新网没有帮你将这个域名转到新的接口中,具体要问新网了解.
出错信息为：“操作失败，但款项已扣。请联系管理员！可能的原因是原始注册商的网络不正常”
　　　这个出错信息表明您的主控服务器上用ie无法访问http://agent.xinnet.com造成的，请您检查服务器的网络是否正常。
注意:
我们已肯定现在网上的最新版的星外平台的新网接口代码已完全没有问题,
如果你的ASP文件全部更新了还出错,只能联系新网解决,这段时间,新网升级后有很多代理的数据在新网中都有问题的,只能联系他们处理.

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