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心得技巧
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心得技巧 中的 产品设计理论:经验主义害死人


出处:互联网   整理: 软晨网(RuanChen.com)   发布: 2009-10-01   浏览: 75 ::
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经验主义网站产品最终成为什么样有几大途径:老板的拍板、产品的直觉、设计的经验、拿来主义。当然也有真正做调研测试的。前面几大,归根到底就是靠的“经验”和“第六感”,打心底的或者自然而然的就认为应该那样做。

经验是有价值的,可以避免走弯路错路。但是过分依赖经验的话,就成为“经验主义”了。而“经验主义害死人”这句话对网站产品设计也同样适用,虽然不一定会害死网站,但是会蒙蔽人的思维和创新。人与产品而言,真正有价值的是人,对吧?

我们来做几个AB测试,看看你的经验与直觉是否会让你犯错。这几个测试结果都是国外网站使用Google Website Optimizer获得的,准确性有一定保证。

测试一:哪种价格排序方案收益最好?

价格排序测试

价格排序测试

两张图中,除了Start、Grow、Max这三种价格方案排序不一样外,其他内容相同。那么,价格排序是从高到低还是从低到高好呢?

测试二:哪种方案的注册成功率高?

是否增加一步用户选择?

是否增加一步用户选择?

两张图中唯一的不同,在于第一张图上用户在点击“Get started for free”这个按钮后,会弹出一个窗口,然后用户选择确认“are you a designer?”。其余两张图相同,最终都导向免费注册页面。需要不需要这么一步弹出?

测试三:哪种注册表格更有效吸引注册

注册表格丰富点好,还是简洁点好?

注册表格长丰富点好,还是简洁点好?

一个可以获得免费的audiobook catalog的网站注册方案。方图中B方案比A多出了3项输入:用户的邮箱地址、是否愿意接受newsletter选择、如何得知该网站的问答。注册表格项目是丰富点好,还是简洁好?

测试四:哪种页面会让用户更多的使用搜索框?

A:短列表

A:短列表

B:长列表

B:长列表

点击可看大图。这两个mozilla.com的测试方案基本类似,不同之处在于搜索框下面的内容列表区块。问,哪种方案会让用户更多的使用搜索功能?

等你加入,选出你中意的方案

不知道4个测试,你的第一直觉都会是什么答案?希望在我将测试结果公布之前,能在留言中分享你所选择的答案以及原因。希望你在做出第一直觉选择的之后,再摒弃经验与直觉,好好思考下再给出个最终答案。