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网站策划 中的 垂直网站以时间轴为主线的内容进行变脸


出处:互联网   整理: 软晨网(RuanChen.com)   发布: 2009-09-26   浏览: 38 ::
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用户之所以选择垂直网站,在乎于内容的深度和参考价值,而非简单的“最新消息”,在整理和编辑垂直网站的内容过程中,必须形成一定的理论体系和观点,这就需要给现有的以时间轴为主线的内容进行变脸。

标识内容的层次

为不同层次的内容提供不同的表现样式,是将进行信息分层的最简方式;外观的不同,最直观且最容易被用户理解,并逐渐形成使用的习惯。

在产品规划的过程中,应当考虑内容表现对分层的支持;除了要使用CSS样式表区分可以访问链接、已经访问过的链接、站外的链接,还要针对浅、中、深的不同内容准备修饰格式;除了颜色和背景的差异,对不同层次的内容,在图文搭配方式上也应当进行预先的搭配设计。

单色条件下,进行信息区分的搭配设计实例
单色条件下,进行信息区分的搭配设计实例

例如,在应用“搜索提示”功能中,除了用户边输入边提示的功能外,应当对提示内容进行分层的显示,让用户能够立即进入自己需要的层次当中;分层的方法同样试用于搜索结果的显示和分类。

搜索联想功能中的内容分层
搜索联想功能中的内容分层

通过网站视觉表现体现内容层次,并没有从根本上改变内容组织方式,其实这些方法也同样适用于其他类型的网站,并非垂直网站的专利

为初次访问和回头客提供不同的首页

面对那些大而全的公众门户,诸多国内的垂直门户也树起了“信息覆盖”的牌坊,将首页排得满满当当,生怕浏览者漏掉任何的重点;同样一篇文章总是在同领域的垂直网站之间相互拷贝,同质内竞争成为了简单的SEO技术比拼,没有将内容的浏览价值更有效发挥。

大家有没有想过为不同的用户提供不同的首页呢?这并不是像那些社区网站一样提供“我的首页”中的一些关于个人的信息;而是根据访问的次数和频率,为不同的用户提供内容迥异的网站首页

为新手提供首页的内容层次权重
为新手提供首页的内容层次权重

根据沙漏理论,初次访问的用户(或新手用户)通常会对深层内容产生兴趣,他们要么刚刚涉猎某一行业或领域,要么期望通过网站了解垂直内容的领域全貌。初级用户看到的网站应当是(中层~深层)过度内容,作为新手用户,他们目前并不非常关心行业内的最新资料,而更渴望通过快速学习成为业内的资深人士,因此类似百科、观点分享一类的内容对他们非常重要。对初次访问用户来说,内容的组织不宜过多,但是观点要独特,达到让他们不吝惜点击的作用就可以了。

为经常访问用户提供首页的内容层次权重
为经常访问用户提供首页的内容层次权重

经常访问的用户,通常已经通过网站建立了一定的知识结构,因此,可以更偏向他们推送那些最新的内容和浅层内容,粘滞力来自于内容的时效性;对于每天都到访的资深用户,我们干脆提供一个按时间轴的“内容更新列表”就可以满足他们需求了。

为资深用户提供首页的内容层次权重
为资深用户提供首页的内容层次权重

必须提供一个通常版本,给满足基本的SEO和树形浏览,类似网站内容介绍和网站地图,提供搜索引擎蜘蛛爬取相关的内容;同时为特殊用户提供一窥网站内容全貌的窗口。

为不同来路的访问者提供差异内容

用户从何处来,为什么留下来继续关注?相对公众信息门户和综合内容网站,垂直网站着眼点不应该是访问量,而是用户的质量

通过搜索引擎和引用链接而来的新用户,是提升用户质量的基石,内容只有提供给那些需要它们的读者才能发挥价值。搜索引擎的关键词来路,是用户进入网站的第一需求,实际上很多网站运营人员掌握了大量的来路信息,而把这些需求仅仅用在SEO调整,是一种浪费

将搜索引擎来的用户,通过上下文关系引导到关键字主题页面去
将搜索引擎来的用户,通过上下文关系引导到关键字主题页面去

在为新手用户和资深用户提供不同首页之后,垂直门户网站更应该按照本领域内的常见关键字(通常是浅层内容),提供特别的专题首页。引导用户在查看目标内容后,按照《信息闭环设计》的浏览路径查看更多内容,产生访问黏性。

通过递进、层进、反溯等有条件上下文关系将用户访问的内容及进行扩展
通过递进、层进、反溯等有条件上下文关系将用户访问的内容及进行扩展

为不同来路的访问提供差异化内容,必须实现对内容的层次和上下文关系进行细分,如果没有进行过细分,那么就很难实现差异化和针对性。

Tag预设和内容挖掘

越来越多的大中型网站提供了Tag和内容挖掘服务,“查看过该商品的用户还喜欢….”,“他们都在使用….”,“你可能对这些内容有兴趣….”让浏览者轻松的获取自己可能喜欢的内容。Tag系统存在的意义是让用户以最短的路径达到关键字阅读(很类似热门关键字);内容挖掘系统帮助用户进行内容联想,带来更完美的体验;然而必须看到,绝大多数垂直门户的Tag和内容挖掘是无差别的,不区分内容层次的。

新手用户成为资深用户是一种“由深到浅”的信任网站信息的过程;鼓励用户创造内容却是一种“由浅入深”的激励过程;作为网站的运营者,希望更多的用户成为忠实的资深用户,那么就必须将用户向浅层内容进行引导;希望更多的资深用户参与到内容创作中,那么就必须将用户带入中层内容的激荡中。

新手用户的学习参考过程,资深用户的创作过程,都与内容的层次有着联系
新手用户的学习参考过程,资深用户的创作过程,都与内容的层次有着联系

使用Cookie和访问统计能够轻松的实现用户层次的划分,这种细分功能会消耗技术资源,但是这种消耗对垂直门户网站是非常有意义的。哪些用户经常光顾浅表内容,他们是领域的资深人士,需要引导他们参加内容创作;哪些用户经常光顾中层内容,就要让他们相信网站的观点,带领他们成为资深人士;哪些用户频繁的访问深层内容,就要为他们规划学习线路,让网站成为他们成长的伴侣。

Tag预设与内容挖掘要根据内容层次细分,这就为线性的数据挖掘提供了新的维度。在为不同用户提供不同首页的基础上,为他们提供有差异的快捷入口(不拘泥于Tag和内容挖掘),将提升内容的访问黏性,优化用户的质量

小结

垂直网站变脸之后,将摒弃那种冗长的文章列表(实事上那些公众信息门户也开始逐渐抛弃这种形式了),完全站在用户需求的角度进行内容的组织和推送。按层次划分内容,可以应用到网站本身,也可以应用到网站推广的方方面面,例如为不同来路提供不同层次的广告内容。

一个设计精巧的内容结构,往往是让用户越浏览越丰富,越浏览越有兴趣,而不是简单的把内容按照时间抽在首页和列表页进行铺陈,这就是垂直门户网站变脸的过程。

本文属于深层内容范畴,提出一种思想和应用,目前不需要中层内容的激荡和浅表层面的概念,因此难免让许多“资深人士”认为是“裹脚布一样的伪专业文章”。你瞧,内容的层次的细分是多么的重要。每一个领域都有不同背景的从业者和观点,本文权作为抛砖,让更多的“资深人士”在中层内容里辩驳批评吧。