迄今为止，大约有7,600 万人在Amazon.com上购买东西 。 不同的是，你会点击“添加到购物车”按钮越来越频繁。那么，亚马逊为什么总是让我们在结帐过程选择特定数量（某些）项目后，再添加到购物车？在寻找答案之前，让我们看看常用的购物车应用方法：

1. 表格字段 ， 默认为“ 1 ”或“ 0 ” ；
2.  一个空白表单字段，输入所需的数量 ；
3. 一个下拉菜单 （通常是1至9 ） ，选择数量
4. 纯添加到购物车按钮 ，增加了一个项目的购物车（在这里您可以调整更新）

你觉得哪种更好呢？想想看。

Amazon购物车的演变

当Amazon改变了他们的购物流程后，也许用户会在使用不经意间才发现改变，这也是亚马逊在之前能够预料到的， Amazon不想用户过分意识到他们所做的改变。为什么呢？ 因为一个简单的“添加到购物车”按钮，可以产生巨大的业务影响。 亚马逊意识到这一点，他们专门建立了一个网站top-converting websites用于发布优化信息。对于他们来说，成功来自于不间断的优化（观察、改进、测试），而相对于这个事实，75%以上的电子商务网站没有做任何优化测试，你就会开始明白为什么亚马逊仍然能够长期的立足电子商务市场。 

 

我一直在收集amzon关于购物车的演变截图，让我们一起来分析一下。（ps：仅限于参考，并不代表你也一定要这么做，毕竟这是亚马逊基于自己的业务做出的设计方案）

 

确保用户的点击动作

 

上面是一个早期版本的亚马逊的添加购物车按钮。添加到购物车按钮第一次使用不规则形状：一个带有购物车车的圆圈icon在左侧，嵌入到 “添加到购物车”的长方形按钮上， “您可以随时将其删除后”的提示，表明“我们的购物是安全的。在电子商务的初期，用户生怕点击错误的按钮。 而且当时亚马逊主要业务在出售书籍，不少人还不太习惯网上消费。

 

立即购买的1-click

保持购物车按钮不变，增加了“1-click”功能。这样的设计区域扩大后加入了“准备购买”区域。目的是：确保每个人都看到明显的“准备购买”和“购物车”同时存在。

 

去掉“您可以随时将其删除” +按钮收缩

 

亚马逊决定试着将“您可以随时将其删除”从购物车按钮去掉。 取而代之显示 “您可以随时删除” 级别略低于“准备购买吗？”。 更重要的是，现在的按钮用“or”结合到了一起，缩小了空间。有趣的事情发生了，当亚马逊发生了这些变更时，许多也客户决定的将那些“点击后的说明提示”从购物车按钮中拿掉。 我们告诉他们这样做会影响到他们的转换率--结果正如我们所预见的，那些客户没有听从我们的意见，他们修改了购物车按钮，而后导致了转换率下降。 然而，亚马逊并没有把新修改的按钮改回来，这是为什么呢...

 

因为转换率不是他们唯一的目标 。 如果仔细观察你会发现，他们作出了“准备购买”区域节约了大约一半的空间。为什么？ 因为他们悄悄地推出了一个转卖二手货物的平台用于增加利润，这个将意味着他们再为商品的存储和物流买单--这将从根本上改变他们的商业模式。

 

目标：在网页上突出显示销售二手书用来增加利润。（如果您没有充分认识到业务涉及的问题，不要轻易复制别人的方法 ）

Amazon 2.0

这里我们可以看到亚马逊进行了重新设计，其标志性的“添加到购物车按钮”已经改头换面：

 

虽然是同样的形状和颜色，但现在是3D效果。 “准备购买”不再存在，而“立即购买”按钮现在要求用户登录。 此外，二手书市场占据了更多的屏幕空间 。 他们还大力推广了A9搜索引擎。

他们不再主推A9搜索引擎，二手书市场占用的空间已经不大，他们已经增加了一些辅助项目（“添加到购物清单”，“添加到婴儿注册表”和“告诉朋友“）。  

 

正如你所见，他们还增加了一个下拉菜单来调整数量，他的好处是你不必等到结帐时才能改变。 所以，如果你在开始时选择的事3，恭喜你，你已经是电子商务的geek一族了。

 

目标：通过保持用户的在购买过程中的参与感来增加平均订单体验价值，同时也应该通过减少在结帐过程中的步骤来降低购物车的放弃使用率。

 

通过优化关键按钮并不能保证从网站上得到最高的投资回报率，但它是一个简单而方便的尝试。Amazon花了很多时间来尝试这一领域，他们已经测试过无数的产品变量。 包括产品图片尺寸和查看功能，比较图片在左侧和右侧的不同效果，产品评论的位置--所有你能想到的，他们已经测试过。 并且他们会继续根据商业周期和市场环境的调整来优化这一区域（以前称为“准备购买”）

 

Amazon不是一天建成的

 

试想一下，你的网站无法修复？那告诉Jeff Bezos吧，曾经他的网站看起来是这样的：

很快，经过大量的实验、试错和观察，它变成了这样：

是的，它仍然是丑陋的，但贝佐斯早就意识到的是，是一个成功的电子商务网站，你需要假设 ，并对其进行测试 ，才能够保障网站完美的运行。

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